R88年入社の河村庸子と申します。2012年卒まで24事業の仕事を経験しました。

独立後は、業務コンサルティング、トレーニング、コーチングをしています。
この度 「今いる人で目標を超える リーダーの戦術ノート」を出版いたしました。

この本は、市場が縮小し、競争が激化、顧客ニーズが多様化する今の時代に、
今のメンバーで成果を出せるのか?という問いに答えています。

「目標」を追い求めたのでは、もはや目標を達成することはできません。
目標の先にある「顧客満足度」とサービスの質を左右する営業マンの「営業生産性」の両方を向上させることでこそ、
安定的な成果を出すことができます。

そのために、現場の営業リーダーが目指すべきことは「現場力」の向上です。
それでは、どうやって営業の現場力を上げていけばよいのでしょうか?

この本ではそれを実現するための活動を「営業PDCA」とよんでいます。
この活動は、営業マンの「ありたい姿」を引き出し、営業現場を組織、顧客、営業マン、訪問の4つに分解、
それぞれPDCAすることで現場力を上げる、実践的な方法です。

また、営業リーダーがチームを支援するために必要な「コーチング」「ファシリテーション」「お悩み相談」を掲載しています。

■本のご紹介
http://www.directorsparadise.com/imairu.html

■アマゾン
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株式会社ディレクターズパラダイス
　代表取締役社長　河村　庸子
http://www.directorsparadise.com/yoko-kawamura.html
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